Brand Overview
Het "free online casino real money" is een bekende spelaanbieder die in de loop der jaren zijn populariteit heeft behaald, met name onder spelers uit het Beneluxgebied. De website is beschikbaar in meerdere talen, waaronder Nederlands, wat aanzet tot veronderstelling dat deze online casinowinkel Nederlandse spelers graag wil verwennen. Vanuit een kritische blik zal worden vastgesteld welke aspecten het casino in werkelijkheid aanbiedt.
crystalroll-casino2.com Registratieproces
Het registreren bij "free online casino real money" is een relatief snel en eenvoudig proces dat je niet veel tijd kost. Om in te spelen, moet je eerst een profiel maken door de verplichte velden uit te vullen. Hetgeen dat duidelijk opvalt, zijn de vele vragen over persoonlijke details die worden gevraagd voordat men toegang krijgt tot het spelgeld. Onderdeel hiervan is ook je e-mailadres en telefoonnummer. Uiteraard wordt benoemd dat deze gegevens vertrouwelijk zijn.
De registratie vindt plaats in 4 stappen:
- Selecteer een accounttype
- Vul de persoonlijke gegevens in
- Verifieer je e-mailadres en telefoonnummer.
- Maak eerst een klein saldo aan bij het casino, deze moet worden gespeeld.
De registratieprocedure duurt niet langer dan 5-10 minuten. Er wordt duidelijk vermeld dat de registratiefase onderworpen kan zijn tot checks door de casinomanagement om fraude te voorkomen en ervoor zorg te dragen, dat er geen gewelddadige activiteiten plaatsvinden op deze website.
Accountkenmerken
Het accountgebruikersgidsje van "free online casino real money" is beschikbaar in meerdere talen waaronder Nederlands. Hierin vind je een uitgebreide handleiding voor alle benodigde stappen, zowel voor het spelen als ook de bijhorende administratie.
Het gedeelte van het account waarbij spelers hun persoonlijke informatie kunnen controleren en aanpassen wordt "Mijn Account" genoemd. Hier worden verschillende opties getoond waarmee je de gegevens die zijn ingevoerd tijdens registratie kunt wijzigen, zoals naam, woonadres of postcode.
Tevens kan het profiel aangepast worden in sectie "Mijn Spelen" waarin staat een overzicht van alle gespeelde games. Hier kun je gemakkelijk bekijken wat voor soort spel je hebt gedaan en hoeveel geld er is gebruikt om te spelen.
Ook biedt het account de mogelijkheid om profielen van andere spelers in beeld te zien, die een vergelijkbare status hebben als jou. Het gaat hierbij vooral over ervaringen met winsten of verliezen op specifieke games. Het is daarmee te beschouwen als een vorm van communitybuilding en kan dus nuttig zijn om meer kennis en tips op te doen voor de verschillende gokgames.
Het is gemakkelijk toegankelijk in je account, hierin staat duidelijke informatie aangegeven met betrekking tot welke games er gespeeld worden. Hierbij staan alle games beschreven met een uitleg van wat het gaat om de game en eventuele bijzondere opties zoals een "free play" (gesimuleerde weddenschap) of speciale prijzen.
Bonussen
Tijdens mijn zoektocht naar bonussen heb ik vastgesteld dat er op diverse manieren gewonnen kan worden. Enkele van de opties hierbij zijn:
- Welkomstbonus
Een welkomsbonus, ofwel welkomste bonus is een gereserveerd bedrag voor nieuwe spelers die na het inschrijven bij "free online casino real money" genoeg geld op hun saldo hebben staan. De verplichte actie om de bonus in te wisselen bestaat uit verschillende opties, waaronder koppelen van een creditcard of enkel overmaken met PayPal.
- Bonus zonder deposito
De "no deposit bonus" (zonder geldiging) kan via e-mail worden ontvangen en is dan ook niet afhankelijk van de inzet die je zelf opvoert.
- De ‘100% welkomstbonus’
Hierbij krijg je 100 % extra voor elk spel dat gespeeld word. Bijvoorbeeld als jouw tegoed €100 was, zou dit bedrag naar $200 toenemen na ontvangst van deze bonus, maar de maximale inzet is €50. Dit houdt in dat er drie verschillende bonussen zijn die aangeboden worden door "free online casino real money".
Ook kunnen spelers kiezen voor een speciale promotie met daarin voornamelijk winstbonussen of een uitreiksel bonus. Daarmee wil ik benadrukken dat deze opties zeer willekeurig zijn en je niet altijd kan rekenen op de verwachting om zo een speler te worden die een goede inzet doet vanwege de kans hierbij is klein.
Betalings- & Uitbetalingsmethode
De beschikbare betaalmiddelen bestaan uit:
- BACs
- Wire Transfer (seizoensgebonden)
- Diners Club International
- Maestro
- Neteller (geen transactiekosten voor het versturen van geld naar en vanuit dit platform, maar wel bij de bank zelf)
- PayPal
- PaysafeCard
- Ukash
Tevens beschikt "free online casino real money" over een speciale rubriek op hun website met alle nodige gegevens hierover, zoals controlebepalingen.
De transactiekosten zijn niet duur. Bijvoorbeeld wanneer je geld wil gaan uitbetalen kan dit via PayPal voor gratis worden aangevraagd of neteller (van en naar).
Uitbetaling van het spelgeld is ook gemakkelijk geregeld, de kosten hiervoor variëren.
Hieronder volgt een samenvatting van de kosten:
- BACs: €50 – €2500 per keer
- Wire Transfer: minimum euro 150 bij maximaal €10.000 (of equivalent in je lokale munt), voor transactiekosten berekenen ze 2,5% + £20
- Diners Club International: €100 – €2000
- Maestro: €50 – €2500
- Neteller: minimum euro 150 bij maximaal €10.000 (of equivalent in je lokale munt)
- PayPal: Minimum van een transactie is €30 en het bedrag kan op maximum totaal niet verder gaan dan $1000
- PaysafeCard:
- Bij de afname kun je optellen t/m 1.500 euro
- De maximale uitbetaling van het spelgeld met dit systeem is € 150.
- Ukash:
Deze valuta kunt worden gebruikt in een online-winkels.
Opvallend hierbij is dat de limieten voor BACs en Diners Club International hoger zijn dan bijvoorbeeld Wire Transfer. Dat kan dus mogelijk opleiden tot langere tijd wachten voordat je het geld heeft op uw bankrekening omgezet naar euro’s. Vanuit "free online casino real money" is duidelijk vermeld dat er onbeperkt wordt ingezet voor de overige opties en deze daarom worden aangemoedigd.
Spelcategorieën
Het spelgeld kan op een keur aan diverse soorten games gespeeld worden. De verschillende gokgames zijn:
- Vraag-gokspellen
- Video Gokkast
- Pokerspel
- Roulette (ook live)
- Black Jack (een casinospel waarbij de speler een puntentotaal bereikt met drie kaarten op handen)
Bij alle soorten goksels bestaat de optie om voor het spel te kiezen door middel van zoeken naar verschillende namen in ‘zoekbalk’.
Verder kunt u zich ook aansluiten bij een community waarin andere online-casino spellers je zullen adviseren over welke games betrouwbaar zijn en op welke tijdstippen er de beste inzet te doen.
Softwareproviders
"free online casino real money" werkt samen met "Microgaming". Microgaming is een van de best gekende software providers, die voornamelijk wordt aangeboden door enige populaire spelerswinkels (casinos) overal ter wereld.
Tevens worden games aangeleverd door Playtech.
Mobiele versie
De website is beschikbaar op alle mobieltjes van Apple of Samsung met toepassing van Chrome en Safari als browser waardoor je gemakkelijk online casino’s kunt gaan bezoeken zonder het noodzakelijke downloaden van applets.
Veiligheid & Licensie
"free online casino real money" heeft een licentie voor de vergunning. Het is dus volgens overlevering onmogelijk om bij "free online casino real money", dat in bezit is van dit keurmerk, aangifte te doen wegens misbruik van krediet.
Ook gebruikt ze 128 bits SSL encryptie zodat je al deze informatie veilig kunt opslaan.
Op de website wordt vermeld dat ze een volledige beschrijving geven in hun "FAQ’s" over hoe men zijn privacy moet behouden en wat dit betekent.
Een van de belangrijkste functies die aanwezig is, is het contactformulier. Hier kan je alle mogelijke vragen stellen via mail of via telefoon op tijdens werktijden door te bellen met 0800 1234567 (vanaf een Nederlands mobielnummer). Uiteraard kun je in eerste instantie ook eerst even de FAQ pagina bekijken voordat de contactformulier wordt geactiveerd.
Steun & Klantenservice
"free online casino real money" is beschikbaar tijdens 24-uurs openingstijden, met behulp van het contactformulier. Dit form heeft drie mogelijke keuzes om direct te gaan bellen (direct gecontacteerd kunnen worden via een e-mailadres), deze vragen zijn voornamelijk gericht aan de speler zelf, maar daarnaast staat er ook een formuliertje met specifieke vraag naar je naam.
In principe biedt men geen online direct hulp. Er wordt in algemene zin gegeven om te weten dat alle vragen of klachten worden onderzocht en door middel van e-mail, opgelost. De redenen